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一、我想購買商品,不知運費如何計算?
  1. 本網站所有銷售的商品,一律採宅配到府。
  2. 單次購買金額超過$2000元﹝含﹞,運費由二鹿線上購物網為您負擔,單筆訂單若不足$2000元,運費一律$100元。

 

二、我想購買商品,不知付款方式有哪幾種?
  1. 本網站目前提供ATM金融卡轉帳、郵政劃撥及貨到付款三種方式,若選擇貨到付款,宅
    配公司會到府上時才向您收取貨款,既貼心又方便喔。

 

三、我已轉帳完成,如何得知貴公司是否已經收到了?
  1. 轉帳完成後,請於本網站會員服務中,進入「匯款通知」,選擇您匯款的訂單,填上您的匯款資料,本網站客服人員即會盡速為您處理﹝最晚一個工作天﹞。
  2. 若您的付款方式選擇ATM轉帳,請「務必」進入「匯款通知」功能中,於該筆訂單上輸入您的匯款帳號末5碼,這樣我們才能夠知道您已經付款了,謝謝您。
  3. 為了加快您訂單的處理速度,若您已經付款完畢後,您也可以進入匯款通知功能告知我
    們。(貨到付款除外)

 

四、我已經下了訂單,如何得知我的訂單處理狀況?
  1. 您可以於會員服務→訂單資料查詢中得知處理狀態。

 

五、我的消費記錄,日後還能夠查詢得到嗎?
  1. 可以的,您只要於會員服務→查看「歷史交易記錄」功能就可以查詢到您於本站的所有消費記錄囉。

 

六、完成購買程序之後要變更收件地址,怎麼辦?
  1. 麻煩您直接來電《 04-7802626 》,或客服信箱提供我們訂購人的資料:如訂貨日期、訂購人姓名及訂購金額,商品在未寄出前,我們都可以為您更正。